Gyakran ismételt kérdések

Aktuális árazásunk nagyban függ a piaci körülményektől és az épp készleten lévő termékektől. A minőség nálunk elsődleges szempont, ezért áraink sosem lesznek a legalacsonyabbak a piacon, viszont bátran merjük állítani, hogy cserébe elsődleges kiszolgálásban lesz részetek egy barátságos környezetben.

Felvásárlási áraink nagyban függenek a piaci körülményektől, és az épp készleten lévő termékektől. Például ha egy adott termékből vagy hasonló kategóriájú termékből több darab van készleten, abban az esetben csak alacsonyabb áron tudjuk felvásárolni a terméket, vagy nem is adunk rá árat egyáltalán. Nagyra értékeljük a kiváló állapotú készülékeket, jó akkumulátorral, ezekért mindig magasabb árat tudunk adni.

Árainkat 2 fő forrásból szoktuk megszabni: újabb termékeknél az árukereső.hu összehasonlító weboldalon nézzük meg a termékek legalacsonyabb árát, illetve a nagyobb apróhirdető oldalak árazását vesszük figyelembe. Mint minden vállalkozás, mi is profitorientáltak vagyunk, így a használt termékedet nem tudjuk a használt piaci ár legtetején megvásárolni, hiszen így mi sem tudnánk hosszú távon működni.

Csak ellenőrzött, tiszta forrásból vásároljuk termékeinket belföldről és külföldről egyaránt. Fontos, hogy minden termékünket számlával és garanciával vásároljuk, és mi is így adjuk tovább őket. Beszerzéskor minden készülék 30 pontos szigorú átvizsgáláson esik át. Csak jó állapotú akkumulátorral adjuk át a készülékeket — ha 80%-nál kevesebb a kapacitása, először kicseréljük és teljesen újjal adjuk át. Készülékeink kártyafüggetlenek, nincs rajtuk fennálló tartozás.

Minden termékünkről számlát és garanciát adunk. A tőlünk vásárolt termékek szigorú átvizsgáláson és karbantartáson esnek át, mielőtt átadjuk őket. Budai bemutatótermünkben segítőkész kollégáinkkal megtekintheted a kiválasztott terméket, mielőtt átvennéd, vagy 1-2 munkanapon belül akár házhoz is szállítjuk. Szükség esetén kiegészítőket is ajánlunk a kiválasztott darab mellé.

A legtöbb termékünket rég bevált belföldi és külföldi partnereinktől vásároljuk, de sok termékünk származik magánszemélyektől is.

Használt termékek esetén 30 nap jótállást adunk. Új termékek esetén a törvényi előírásnak megfelelően járunk el minden esetben.

A garancia a fizikai behatásra (leejtés, vízkár) és a kopó alkatrészekre (akkumulátor) nem vonatkozik. Ezen kívül minden más meghibásodás esetén megjavítjuk a gépet, illetve a 30 nap letelte után is biztosítunk kedvezményes szervizt és karbantartást a nálunk vásárolt termékekre.

Igen, vásárláskor választhatsz kiterjesztett garanciát. A kiterjesztett garancia (MacSzerez Premium Care) ára a készülék árától és típusától függ. Ahol elérhető, ott az adott terméknél opcióként felkínálja a weboldal.

Cégünk akár házhoz is megy, ha javításra van szükséged, de telefonon is nyújtunk segítséget. Szervezett oktatásra/céges oktatásra is van lehetőség, ha szeretnétek elsajátítani az Apple világát. Ha kezdő Mac felhasználó vagy, akkor a MacSzerez kurzus a legjobb választás számodra.

Nyomkövetett, biztosított GLS futárral 1-2 munkanap.

Minden termékünket vastag, zárt kartondobozban, buborékfóliával kibélelve küldünk, így biztosítva a termék épségét. GLS futár 1.990 Ft-tól választható.

Minden esetben a GLS futárszolgálatot javasoljuk.

Igen, természetesen lehetőséged van a termékek megtekintésére, mielőtt átvennéd őket.

Ha az akkumulátor raktáron van, átlagosan 2-4 óra alatt kicseréljük. Ha nincs raktáron, lehetőséged van előre lerendelni — az akkumulátorok beérkezési ideje 3-4 munkanap.

Ha az akkumulátor raktáron van, átlagosan 1-2 óra alatt kicseréljük. Ha nincs raktáron, lehetőséged van előre lerendelni — az akkumulátorok beérkezési ideje 3-4 munkanap.

Átlagosan 1-2 munkanapon belül megoldjuk a javításokat, azonban az összetett hibák (vízkár, zárlat, alaplapi hiba) hosszabb időt is igénybe vehetnek. Ezeket előre nem tudjuk pontosan megmondani, viszont a bevizsgálás az esetek 95%-ában ingyenes.

Minden esetben éves karbantartást ajánlunk. Ez magában foglalja az eszköz külső és belső tisztítását, valamint a hűtésben nagy segítséget nyújtó, az eszköz élettartamát meghosszabbító hővezető pasztacserét.

Nagyon fontos, hogy vízkár után semmiképp ne kapcsold be a gépet, vagy ha bekapcsolva van, azonnal áramtalanítsd. A készüléket minél hamarabb juttasd be hozzánk, ahol kollégáink elvégeznek egy ultrahangos mélytisztítást. Ezután alaplapos kollégánk átvizsgálja és kiméri a készüléket; ha nem találunk további hibát, nincs más teendő. Ha mégis marad hiba, tájékoztatunk a lépésekről.

Ha valamelyik termékünk tetszik, add le a webshopon a rendelést, és 3 munkanapig félrerakjuk neked. Ha hosszabb időre szeretnéd, vedd fel velünk a kapcsolatot, és kitaláljuk a megoldást.

Az üzletben fizethetsz készpénzzel, átutalással (HUF/EUR/GBP/USD) vagy kártyával. A weboldalon keresztül Apple Pay-jel vagy bármilyen bankkártyával fizethetsz, de utánvéttel is.

Budai bemutatótermünkben személyes konzultáció keretében segítünk kiválasztani, hogy az életviteledhez és munkádhoz melyik a legmegfelelőbb készülék. Telefonon és e-mailben is szívesen állunk rendelkezésedre.

A Kapcsolat menüpontban minden elérhetőségünket megtalálod.