GY.I.K
Termékek és árazás
Hogyan alakítjátok ki a termékek árait?
Aktuális árazásunk nagyban függ a piaci körülményektől és az épp készleten lévő termékektől. A minőség nálunk elsődleges szempont, ezért áraink sosem lesznek a legalacsonyabbak a piacon, viszont bátran merjük állítani, hogy cserébe elsődleges kiszolgálásban lesz részetek egy barátságos környezetben.
Hogyan szabjátok meg a felvásárlási áraitokat?
Felvásárlási áraink nagyban függenek a piaci körülményektől, és az épp készleten lévő termékektől. Például, hogyha egy adott termékből vagy hasonló kategóriájú termékből több darab van készleten, abban az esetben csak alacsonyabb áron tudjuk felvásárolni a terméket, vagy nem is adunk rá árat egyáltalán. Nagyra értékeljük a kiváló állapotú készülékeket, jó akkumulátorral, ezekért mindig magasabb árat tudunk adni. Árainkat 2 fő forrásból szoktuk megszabni, újabb termékeknél az árukereső.hu összehasonlító weboldalon nézzük meg a termékek legalacsonyabb árat, illetve a nagyobb apróhirdető oldalak árazását vesszük még figyelembe. Fontosnak tartjuk kiemelni, hogy mint minden más vállalkozás mi is profitorientáltak vagyunk, így használd termékedet nem tudjuk a használt piaci ár legtetején megvásárolni, hiszen így mi sem tudnánk hosszú távon működni.
ozatalában segítse az Apple termékekkel kapcsolatban. Szakértőink gondosan felmérik a vállalati igényeket és céljaikat, majd ehhez igazítva kínálnak megoldásokat.
Rugalmas és személyre szabott ajánlatokkal állunk ügyfeleink rendelkezésére, hogy az Apple eszközök bevezetése egyszerű és hatékony legyen az üzembehelyezéstől a technikai tanácsadásig.
Milyen tényezőket vesztek figyelembe a termékek beszerzésekor?
Csak ellenőrzött, tiszta forrásból vásároljuk termékeinket belföldről és külföldről egyaránt. Fontos, hogy minden termékünket számlával és garanciával vásároljuk és mi is így adjuk tovább őket. A termékek beszerzéskor rendkívül fontos, hogy mindegyik készülék 30 pontos szigorú átvizsgáláson esik át. Csak jó állapotú akkumulátorral adjuk át a készülékeket, ha 80%-án kevesebb a kapacitása, akkor azt először kicseréljük és teljesen újjal adjuk át Nektek. Készülékeink kártyafüggetlenek, nincsen rajtuk fennálló tartozás.
Milyen előnyökkel jár nálatok a vásárlás?
Minden termékünkről számlát adunk és garanciát. A tőlünk vásárolt termékek szigorú átvizsgáláson és karbantartáson esnek át, mielőtt átadjuk őket. Budai bemutatótermünkben segítőkész kollégáinkkal megtudod tekinteni kiválasztott termékedet, mielőtt átvennéd, vagy 1-2 munkanapon belül akár házhoz is szállítjuk kiszemelt termékedet. Amennyiben szükséged van rá tudunk kiegészítőket ajánlani kiválasztott darabod mellé.
Milyen forrásból szerzitek a termékeiteket?
A legtöbb termékünket rég bevált belföldi és külföldi partnereinktől vásároljuk, de sok termékünk származik magánszemélyektől is.
Garancia és szolgáltatások
Mennyi garanciát adtok a termékekre?
Használt termékek esetén 30 nap jótállást adunk. Új termékek esetén a törvényi előírásnak megfelelően járunk el minden esetben.
Mi a garancia pontos tartalma?
A garancia a fizikai behatásra (leejtés, vízkár) és a kopó alkatrészekre sem vonatkozik (akkumulátor). Ezen kívül minden bármilyen más meghibásodás esetén javítjuk neked a gépet, illetve a 30 nap letelte után is minden ügyfelünknek biztosítunk kedvezményes szervizt és karbantartást a nálunk vásárolt termékekre.
Lehetőség van kiterjesztett garanciára?
Igen, lehetőség van vásárlásnál kiválasztanod kiterjesztett garanciát. A kiterjesztett garancia ára függ a készülék árától és típusától is. Amelyik készüléknél elérhető a kiterjesztett garancia (MacSzerez Premium Care), ott az adott terméknél opcióként felkínálja az adott weboldalt.
Milyen egyéb szolgáltatásokat kínáltok a vásárlóknak?
Cégünk akár házhoz is megy, ha javításra van szükséged, de telefonon is nyújtunk segítséget ügyfeleinknek. Szervezett oktatásra/céges oktatásra is van lehetőség, amennyiben szeretnétek elsajátítani az Apple világát. Ha kezdő Mac felhasználó vagy akkor a MacSzerez kurzus a legjobb választás számodra.
Szállítás
Mennyi idő a házhozszállítás?
Nyomkövetett, biztosított GLS futárral 1-2 munkanap.
Hogyan zajlik a termékek szállítása és milyen díjakkal jár?
Minden termékünket vastag, zárt kartondobozban, buborékfóliával kibélelve küldünk, így biztosítva a termék épségét. GLS futár 1.990 Ft-tól választható.
Melyik futárszolgálatot javasoljátok?
Minden esetben a GLS futárszolgálatot javasoljuk.
Online vásárlás esetén átvehetem a terméket a boltban is?
Igen, természetesen lehetőséged van a termékek megtekintésére mielőtt átvennéd őket.
Javítás
Milyen gyorsan cserélitek ki egy MacBook-ban az akkumulátort?
Amennyiben az akkumulátor raktáron van, úgy átlagosa 2-4 óra alatt kicseréljük. Abban az esetben, ha nincs raktáron akkumulátor, lehetőséged van lerendelni előre. Az akkumulátorok beérkezése ideje 3-4 munkanapot vesz igénybe.
Milyen gyorsan cserélitek ki egy iPhone-ban az akkumulátort?
Amennyiben az akkumulátor raktáron van, úgy átlagosa 1-2 óra alatt kicseréljük. Abban az esetben, ha nincs raktáron akkumulátor, lehetőséged van lerendelni előre. Az akkumulátorok beérkezése ideje 3-4 munkanapot vesz igénybe.
Mennyi idő alatt végeztek az eszközök javításával?
Átlagosan elmondható, hogy a javításainkat 1-2 munkanapon belül megoldjuk, azonban az összetett hibáknál, mint például vízkár, zárlap, alaplapi hiba a javítás hosszabb időt is igénybe vehet. Ezeket előre látatlanban nem tudjuk megmondani, viszont a bevizsgálás az esetek 95%-ban ingyenes.
Milyen gyakran szükséges kitisztítani és karbantartani a MacBook-om?
Minden esetben éves karbantartást ajánlunk, ez magába foglalja az eszköz külső-és belső tisztítását, valamint a hűtésben nagy segítséget nyújtó, az eszköz élettartamát meghosszabbító hővezető pasztacsere.
Folyadék érte a készülékem. Mit tegyek? Hogyan néz ki a javítás?
Nagyon fontos, hogy vízkár után semmiképpen ne kapcsoljuk be a gépet, vagy ha bekapcsolva van azonnal áramtalanítsuk. A készüléket minél hamarabb juttasd be hozzánk, ahol kollégáink elvégeznek, egy ultrahangos mélytisztítást. Ezután a tisztítás után alaplapos kollegánk átvizsgálja és kiméri a készüléket és amennyiben nem találunk további hibát a készüléken úgy további teendő nincs a készüléken. Amennyiben továbbra is hiba van tájékoztatni fogunk a lépésekkel kapcsolatban.
Egyéb kérdések
Félre tudtok rakni nekem terméket?
Amennyiben valamelyik termékünk tetszik ad le a webshopon a rendelést és ez esetben 3 munkanapig félrerakjuk Neked a terméket. Ha hosszabb időre szeretnéd félrerakni, abban az esetben kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot és kitaláljuk, hogy hogyan tudjuk neked elrakni a terméket.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Az üzletben fizethetsz készpénzzel, átutalással (HUF/EUR/GPB/USD) vagy kártyával. A weboldalon keresztül lehetőséged van Apple Pay-el vagy bármilyen bankkártyával fizetni, de utánvéttel is fizethetsz.
Milyen támogatást nyújtotok a vásárlóknak a termék kiválasztásában és a termékkel kapcsolatos kérdésekben?
Budai bemutatótermünkben egy személyes konzultáció keretében segítünk Neked kiválasztani, hogy a Te életviteledhez és munkádhoz melyik a legmegfelelőbb készülék. Telefonon és e-mailben is szívesen állunk rendelkezésedre.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek, ha további kérdéseim vannak?
A kapcsolat menüpontban minden elérhetőségünket megtalálhatjátok.
Gyors szállítás
Akár már 2 napon belül
Önnél lehet
Garanciális termékek
Ellenőrzött termékek garanciabiztosítékkal
Szívesen segítünk
Kérdése van ?
Állunk rendelkezésére!
Karbantartás
Szerviz támogatás minden termékünkhöz